對(duì)話(huà)微(wēi)信小(xiǎo)程序産品經理(lǐ)：小(xiǎα∞≤≈o)商店(diàn)不(bù)意味著(zhe)騰訊要(yà∑$o)做(zuò)電(diàn)商

發表時(shí)間(jiān)：2020-9-9

發布人(rén)：葵宇科(kē)技(jì)

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新浪科(kē)技(jì)訊 9月(≠↔✘&yuè)9日(rì)上(shàng)午消息，在2020騰訊數(shù)字生(shēng)态大(d♥"•à)會(huì)開(kāi)始前，微(wēi)信小(xiǎo)程序産™₩ 品經理(lǐ)朱偉峰接受了(le)包括新浪科(kē)技(jì)在內(nèi)的(de£×≤)媒體(tǐ)采訪。他(tā)表示，就(jiù)産品出發點來(lái)說(shuō¥π$)，微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)和(hé)抖音(yīn)、快(kuài)手的(de ©®)小(xiǎo)商店(diàn)都(dōu)不(bù)一(y ī)樣，小(xiǎo)商店(diàn)的(de)核心場(chǎng)景是(∞€‌shì)面向個(gè)人(rén)。微(wēi)信做(zuò)小(xiǎo)商店(diàn★↓)不(bù)是(shì)為(wèi)了(le)和(hé)其他(tā)Ω♦電(diàn)商平台進行(xíng)競争，也(yě)不(bù)是(shì)為(wèi)了(le)→₽γ做(zuò)電(diàn)商，隻是(shì)騰訊和(hé)微(wēi)信更加開®₽§Ω(kāi)放(fàng)以及滿足用(yòng)戶需求的(de)工(gōng)具‌‍之一(yī)。

　　朱偉峰透露，目前微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)開(kāi)放(fàng)了(l'₩e)超過2000個(gè)類目，開(kāi)店(diàn)數(shù)量還(hái)在持續增長γ§ '(cháng)中，這(zhè)些(xiē)小(xiǎo)商店(diàn)覆蓋了(lγλ♥e)各行(xíng)各業(yè)。對(duì)于小(xiǎo)商店(diàn)，微♥αφ(wēi)信和(hé)其他(tā)的(de)平台差别是(shì)個(gè)±γ∑®人(rén)場(chǎng)景是(shì)比較核心的↕δ(de)場(chǎng)景。因為(wèi)微(wēi)信輻射了(★<αle)很(hěn)多(duō)做(zuò)經營的(de)個(gè)體÷'(tǐ)，微(wēi)信做(zuò)小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)為(wèi)了(le≠ ↓)幫助他(tā)們解決數(shù)字化(huà)經營的(de)難題。

　　同時(shí)，從(cóng)出發點上(shàng)，騰訊的(d↑• e)微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)和(hé)←±抖音(yīn)、快(kuài)手的(de)小(xiǎo)商店(diàn∑¥)也(yě)有(yǒu)所不(bù)同；朱偉峰認為(wèi)，每一(yī)個(gè)平台做✘₩××(zuò)小(xiǎo)商店(diàn)，都(dōu)是(shì)基于用(yòng)戶的(±αde)需求出發，不(bù)論是(shì)社交場(chǎ←♥✘ng)景還(hái)是(shì)內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，用(y♦≠òng)戶都(dōu)有(yǒu)購(gòu)物(wù)的(de)需求，所以每個(gè) β₩¶平台都(dōu)是(shì)圍繞自(zì)己的(de)生(shēng)态提供 ★÷給用(yòng)戶更方便的(de)體(tǐ)驗。

　　“微(wēi)信做(zuò)小(xiǎo)商店(diàn)β↑©，那(nà)也(yě)不(bù)意味著(zhe)騰訊做(zuòδφ)電(diàn)商平台。因為(wèi)小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)為(w↔∞∑∏èi)店(diàn)主提供工(gōng)具，幫助他(tā)✔ 們更快(kuài)找到(dào)消費(fèi)者，提升效率。未來(láiλ≤↑©)跟微(wēi)信生(shēng)态進行(xíng)聯動，完善微(wēi)♠φ信的(de)生(shēng)态。”朱偉峰表示，對(duì)于商家(j♣©iā)來(lái)說(shuō)，小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)貨架✔¥→↑工(gōng)具，獲客工(gōng)具和(hé)運營工(gōng)具；但(dàn)對(duì)于騰γ♠'訊來(lái)說(shuō)，這(zhè)是(shì)∏☆÷>完善微(wēi)信生(shēng)态的(de)方式之•α一(yī)。

　　朱偉峰認為(wèi)，微(wēi)信做(zuò)小(xi•←ǎo)商店(diàn)，隻是(shì)想幫助廣大(dà)的(de)個(gè)體(tǐ)商家(jiā★ )完成數(shù)字化(huà)轉型，降低(dī)商家(jiā)進入微(w∑☆δβēi)信生(shēng)态的(de)門(mén)檻，滿足消費(fèi)者中長(cháng) ×尾的(de)購(gòu)物(wù)需求，騰訊微(wē±£<↑i)信要(yào)做(zuò)的(de)是(shì)更開(kāi)放(fàng)而£∏不(bù)是(shì)與其他(tā)平台進行(xíng)競争。☆☆σ↔微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)更多(duō)是(shì<♦✘)基于個(gè)人(rén)的(de)社交場(chǎng)景，從(cóng)閑置物(wù)∏‌≠☆品和(hé)喜愛(ài)的(de)商品入手，比如(rú)，一(yī)個(gè)用(yòng↓≈)戶在視(shì)頻(pín)号看(kàn)到(dào)美(měi)妝博主的(de)視(β↔shì)頻(pín)，想要(yào)買美(měi)妝産品，↓¶♥€那(nà)麽他(tā)就(jiù)可(kě)以從(có↑‍ng)這(zhè)個(gè)美(měi)妝博主的(de)小(xiǎo)商店(dià♠>n)去(qù)購(gòu)買。

　　“未來(lái)，微(wēi)信小(xi ∑ǎo)商店(diàn)還(hái)計(jì)劃幫助店(diànφ')主連接貨源，從(cóng)而幫助更多(duō)商家(jiā)解決貨源的(deσσβ')問(wèn)題，甚至還(hái)能(néng)将貨源和(hé)消費(f ↔★èi)者進行(xíng)直接連接，幫助消費(fèi)者更快(kuài)更低(dī)價"↓獲取自(zì)己想要(yào)的(de)商品。目前騰訊微(wēi)信團隊正在研究相(xià®€ng)關的(de)解決方案。”朱偉峰透露☆✘¶¶。

　　關于微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)在商品質量和(hé)售後服¶÷<☆務上(shàng)的(de)把控，朱偉峰表示，在小(xiǎo)商店(diàn)≤ 上(shàng)，個(gè)人(rén)店(diàn)和(hé)企業(yè)店(diàn)σ∏÷的(de)入駐門(mén)檻雖然會(huì)更低(dī)，但(dàn)不(bù)意味著(™λzhe)微(wēi)信降低(dī)商品質量的(de)要(yào)求。微(wēi)信會(hu∏γì)在一(yī)部分(fēn)特殊商品類目上(shàng)進行(xíng)限定，比如(rú)食品≤"，個(gè)人(rén)店(diàn)也(yě)是(shì)需要(yào)提供資質才能♠↓∞↓(néng)開(kāi)店(diàn)的(de)；另外(wài)，微(wēi)信還(hái)<λ↑♦對(duì)交易進行(xíng)限額，讓個(gè)人(rπ§←×én)沒有(yǒu)辦法進行(xíng)大(dà)額交易，從(cóng)而在源±£¶頭管控可(kě)能(néng)出現(xiàn)的(de)風(fēng)險。在交易₹→後，微(wēi)信還(hái)要(yào)從(cóng)資金(jīn)端₽≤進行(xíng)管控，比如(rú)資金(jīn)賬期≤✘÷的(de)管理(lǐ)和(hé)監控，從(cóng)而保障用(yòng)戶的(‍✘♣de)資金(jīn)安全；而針對(duì)售後的(de)糾紛等，平台也(yě)會(♥↑§huì)介入進行(xíng)處理(lǐ)。