對(duì)話(huà)微(wēi)信小(xiǎo)程序産品經理(lǐ)：小(xiǎo)商店(∏₽&↕diàn)不(bù)意味著(zhe)騰訊要(yào)做(zuò)電↕≠(diàn)商

發表時(shí)間(jiān)：2020-9-9

發布人(rén)：葵宇科(kē)技(jì)

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新浪科(kē)技(jì)訊 9月(yuè)∑♠ ¥9日(rì)上(shàng)午消息，在2020騰訊數(shù)字生(shēn₽→φδg)态大(dà)會(huì)開(kāi)始前，微(wēi)信小(xiǎo)程序産品經↑₩∑理(lǐ)朱偉峰接受了(le)包括新浪科(kē)技(j₽↑>>ì)在內(nèi)的(de)媒體(tǐ)采訪。他(tā)表示，就€‌←←(jiù)産品出發點來(lái)說(shuō)，微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)和(h®&☆é)抖音(yīn)、快(kuài)手的(de)小(xiǎo)商店(dià≥γ n)都(dōu)不(bù)一(yī)樣，小(xiǎo₹♥)商店(diàn)的(de)核心場(chǎng)景是(shì)面向個(gè)人♥♣(rén)。微(wēi)信做(zuò)小(xiǎo)商店(diàn)不★σ(bù)是(shì)為(wèi)了(le)和(hé)其♥★↔$他(tā)電(diàn)商平台進行(xíng)競争，也(yě)不(bù)是(shì)為(wèi)了>★§₽(le)做(zuò)電(diàn)商，隻是(shì)騰訊和(hé)微(wēi)信更加開(kγε"•āi)放(fàng)以及滿足用(yòng)戶需求的(de)工(gōng)具之一(yī)。

　　朱偉峰透露，目前微(wēi)信小(xiǎo)商店∞₩÷(diàn)開(kāi)放(fàng)了(le)超過2000個(gè)類目，開(k↕αāi)店(diàn)數(shù)量還(hái)在持續增長(cháng €')中，這(zhè)些(xiē)小(xiǎo)商店(diàn)覆蓋了(le)各行(xíng)各業(y♣è)。對(duì)于小(xiǎo)商店(diàn)，微(wēi)信和§∞σ•(hé)其他(tā)的(de)平台差别是(shì)個(g♣¶è)人(rén)場(chǎng)景是(shì)比較核心的(de)場(chǎng)景。因為(w ★ èi)微(wēi)信輻射了(le)很(hěn)多(duō)做(zu≠≈¥≈ò)經營的(de)個(gè)體(tǐ)，微(wēi)信做(zu→‍∞ò)小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)為(wèi)了(le)幫助他(tā)們π¥φ↕解決數(shù)字化(huà)經營的(de)難題。

　　同時(shí)，從(cóng)出發點上(shàng)，騰訊的(de)微(wēi)信小(₩π≠≤xiǎo)商店(diàn)和(hé)抖音(yīn)、快(kuài)手×α的(de)小(xiǎo)商店(diàn)也(yě)有(yǒu)所不(bù)同；朱偉峰認為(wè•§±&i)，每一(yī)個(gè)平台做(zuò)小(xi≈∞ǎo)商店(diàn)，都(dōu)是(shì)基于用(yòng)戶的(de)需求出發，不(b™•≥ù)論是(shì)社交場(chǎng)景還(hái)是(shì)≠₽內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，用(yòng)$¶>戶都(dōu)有(yǒu)購(gòu)物(wù)的(de)需求，所以每π≥個(gè)平台都(dōu)是(shì)圍繞自(zì)己的(de)生(s™>"≤hēng)态提供給用(yòng)戶更方便的(de)體(tǐ)驗。

　　“微(wēi)信做(zuò)小(xiǎo)商店(diàn)，那(nà)也₽(yě)不(bù)意味著(zhe)騰訊做(zuò)電(diàn)商平台。因為(wèi™¥™∑)小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)為(wèi)店(diàn )主提供工(gōng)具，幫助他(tā)們更快(kuài)找到(✔ ©←dào)消費(fèi)者，提升效率。未來(lái)跟微(wēi)信生(shēng)态δ 進行(xíng)聯動，完善微(wēi)信的(de)生(shēσ≥±ng)态。”朱偉峰表示，對(duì)于商家(jiā)來(lái)說(shuō)，←≈δ小(xiǎo)商店(diàn)是(shì)貨架工(gōng δ₽≠)具，獲客工(gōng)具和(hé)運營工(gōng)具；但(dàn)對(duì)于騰訊來(lái≠<)說(shuō)，這(zhè)是(shì)完善微(wēi)信生(shēng)态的(•αde)方式之一(yī)。

　　朱偉峰認為(wèi)，微(wēi)信做(zuò)小(xi±'©♥ǎo)商店(diàn)，隻是(shì)想幫助廣大(dà)的(de)個(gè)體(t÷$ǐ)商家(jiā)完成數(shù)字化(huà)轉型，降低(dī)↕α♦♣商家(jiā)進入微(wēi)信生(shēng)态的(de)門(mén)檻，滿足消費(>₩↕fèi)者中長(cháng)尾的(de)購(gòu)物(w→↑↓↑ù)需求，騰訊微(wēi)信要(yào)做(zuò)的(de)是(shì)更開(kāi← ↓)放(fàng)而不(bù)是(shì)與其他(tā)平台進行(xíng)競争。微(wēi)α≥信小(xiǎo)商店(diàn)更多(duō)是(shì)基↓••于個(gè)人(rén)的(de)社交場(chǎng)景，從®•(cóng)閑置物(wù)品和(hé)喜愛(ài)的(deλ<↕)商品入手，比如(rú)，一(yī)個(gè)用(yòng)戶在視(shì)頻(pín)号看(™‌≥>kàn)到(dào)美(měi)妝博主的(de)視(±×¥♠shì)頻(pín)，想要(yào)買美(měi)妝産品，那(nà)麽他©↓♥≠(tā)就(jiù)可(kě)以從(cóng)這(zε$Ωhè)個(gè)美(měi)妝博主的(de)小(xiǎo)商店(diàn)去(qù)購(gò≤Ωu)買。

　　“未來(lái)，微(wēi)信小(xiǎo)商店(di$Ωαàn)還(hái)計(jì)劃幫助店(diàn)主連接貨源，從(cóng)而幫助更多(duō)≠≤≥↔商家(jiā)解決貨源的(de)問(wèn)題，甚至還(hái)能(néng)将貨₹♥ 源和(hé)消費(fèi)者進行(xíng)直接連接，幫助消費(fèi)者更快(kuài)更γ₩低(dī)價獲取自(zì)己想要(yào)的(de) Ωλ商品。目前騰訊微(wēi)信團隊正在研究相(xiàng)關的(de)解決方案。&∑✔©rdquo;朱偉峰透露。

　　關于微(wēi)信小(xiǎo)商店(diàn)在商品質£♣§量和(hé)售後服務上(shàng)的(de)把控，朱偉峰表示，在小(xi∞§ǎo)商店(diàn)上(shàng)，個(gè)人(rén)店(diàn)和(±πhé)企業(yè)店(diàn)的(de)入駐門(mén)檻雖然會(₩€↓<huì)更低(dī)，但(dàn)不(bù)意味著(zhe)微(wēi)信降低(dī)商品質量的(×↔♠‌de)要(yào)求。微(wēi)信會(huì)在一(yī)部分(fēn®♥)特殊商品類目上(shàng)進行(xíng)限定，比如( ×↑rú)食品，個(gè)人(rén)店(diàn)也(yě)是(shì)需要&<(yào)提供資質才能(néng)開(kāi)店(di& àn)的(de)；另外(wài)，微(wēi)信還(hái)對(duì)δ>±交易進行(xíng)限額，讓個(gè)人(rén)沒有(yǒu)辦法進行(xíng )大(dà)額交易，從(cóng)而在源頭管控可(kě)δ↔能(néng)出現(xiàn)的(de)風(fēng)險。在交易後，微(↕₩™wēi)信還(hái)要(yào)從(cóng)資金(jīn)端進行(xíng♦✘♦¶)管控，比如(rú)資金(jīn)賬期的(de)管理(lǐ)和(hé)監控，從(cóng)而保₹$∏↓障用(yòng)戶的(de)資金(jīn)安全；而針對(duì)售後的(de)糾紛等，平台也(y ∑ě)會(huì)介入進行(xíng)處理(lǐ)。